Nyiragongo: Retenue de 10% à chaque opération mobile money, l’administrateur du territoire de Nyiragongo, Ephrem Kabasha, hausse le ton

 

Dans un communiqué rendu public ce lundi 17 février 2025, l’administrateur du territoire de Nyiragongo, Ephrem Kabasha, a fermement dénoncé la pratique de la retenue de 10 % sur chaque transaction de mobile money. Il a appelé les agents exerçant dans ce domaine à cesser immédiatement cette pratique illégale qui, selon lui, porte atteinte aux droits des consommateurs et enfreint la réglementation en vigueur.

Ephrem Kabasha a exprimé son mécontentement face à cette situation qui persiste malgré les avertissements précédents, soulignant que les pratiques abusives comme celles-ci nuisent à la confiance du public dans les services financiers numériques. Il a également précisé que ces retenues de 10 % étaient non seulement injustifiées mais également illégales, soulignant que les services de mobile money doivent respecter les normes fixées par les autorités compétentes.

L’administrateur a indiqué qu’il s’agissait d’une décision prise dans le but de protéger les usagers de ces services et d’encourager une régulation stricte du secteur. Il a rappelé que tout contrevenant à cette directive serait exposé à des sanctions sévères, et que des contrôles seraient renforcés pour garantir la bonne application de la loi.

En outre, Ephrem Kabasha a lancé un appel aux vendeurs de crédits et aux agents de mobile money pour qu’ils respectent les règles et qu’ils cessent d’imposer des frais supplémentaires non autorisés. Il a souligné qu’une telle pratique n’était ni acceptable ni conforme aux normes de l’activité commerciale dans le territoire.

Les habitants de Nyiragongo, qui ont exprimé leur mécontentement face à ces pratiques, se disent satisfaits de l’intervention des autorités et espèrent que ce genre de comportements abusifs sera rapidement éradiqué.

BANZA HAMULI Innocent journaliste de paix